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작성일 : 12-12-01 00:04 [공지] [ 컴아울렛 제품 출고 & A/S 관련 공지 안내입니다 ]  글쓴이 : 운영자(2) 조회 : 18,810   * A/S는, 각 부품 제조사의 A/S 센터에서 처리하는 것이지, 컴아울렛에서 처리하는 부분이 아닙니다. - 컴아울렛은, 소비자의 A/S 신청에 대해서, 대행처리해준다고 보시면 됩니다. *  참고로, 주관적인 판단 / 소프트 웨어에 부분은, A/S 대상이 안될 수 있다는 점을 참고하시기 바랍니다.   1. 기본적으로 모든 A/S는 『 택배 / 퀵 방식 & 매장 방문』으로 운영됩니다.      ①『직접 방문A/S』를 희망하는 고객께서는 『방문 1일전에 전화』를 주시기 바랍니다.     2. 제품출고후 초기불량시에 대해서는『7일 이내의 1:1 교환』을 원칙으로 합니다. (해당 부품 무상 교체)      ①. 이경우에는 컴아울렛에서 출고한 조립 완제품에 한 해서 적용됩니다.      ②. 주변기기와 소모품은 해당 제조사에 A/S문의를 원칙으로합니다.     3. A/S기간에 관한 내용      ①. 컴아울렛에서 조립/출고된 완제품은 원칙적으로『제품수령일로부터 무상1년』이 적용이 됩니다.      ②. 무상 A/S 기간이 경과한 제품이라도 회원님이 수리및 교환요청을 신청하시면,          -『부품제조사가 정한 A/S기간안에는 수리를 대행』을 해드립니다.          - 무상 1년 A/S기간이 경과한 경우에는 별도에 비용이 발생할 수 있습니다.            ※ 왕복택배비만 부담하시면, 1년미만의 제품에 대해선 무상 수리가 적용됩니다.               ※ 본체 박스를 버리시면, 정상적인 택배를 통한 A/S를 받으실 수 없습니다.       이런 경우에는, 퀵으로 보내주시거나 컴아울렛 매장으로 직접 방문하셔야 수리가 가능합니다.   * A/S관련 상담은 업무시간안에 전화를 주십시요  -  10 : 30 ~ 17 : 30 * 컴아울렛 출고 제품에 대한 ( 제품 출고 / 컴 사용중 질문 / A,S관련 상담 )  :  ☎ 02 - 2120 - 3254  [공지] [ A/S 신청실 글게시와 관련된 안내입니다 ] - A/S 신청글과 질문글의 구분에 관한 공지입니다. 참고로, 정품인증 부분은, 윈도우 업데이트를 하면 자주 발생하는데, MS에서는, 윈도우 업데이트 툴을 자주 바꾸므로 발생한다 보면 됩니다. 업데이트로 인한 정품 인증 부분은 A/S 사항이 아닙니다. 이점 숙지하시기 바랍니다. 1. 윈도우 설치 & 정품 인증에 관한 부분은 A/S사항이 아닙니다. 2. 이부분은, 컴아울렛에서 본체를 구입한 회원이드라도, 각자가 해결할 사항입니다. 3. 윈도우 정품 인증에 관련된 A/S글은 삭제 처리 됩니다. 운영자(1) 17-12-28 13:27   * 비밀글 입니다. 비밀글 입니다.

전체 택배 퀵 다마스 방문 Total 7,541 번호 제   목 글쓴이 날짜 조회 공지 [공지] [ 컴아울렛 제품 출고 & A/S 관련 공지 안내입니다 ] (1) 운영자(2) 12-01 18811 공지 [공지] [ 제품 수령후에, 컴퓨터 연결 및 설치 방법 ] (1) 운영자(2) 12-05 16775 7541 [택배] [ 아리골드 님 추천 견적입니다 ] - 8월 16일 (2) 운영자(1) 08-15 236 7540 [택배] [ kamail 님 추천 견적입니다 ] - 16기가 단일 / SSD 2개 장착 (견적서 확인) - 8월 16일 (2) 운영자(1) 08-15 256 7539 [택배] [ 봄아와라 님 추천 견적입니다 ] - 8기가 X 2개 - 8월 16일 (2) 운영자(1) 08-15 245 7538 [택배] [ wilduping 님 추천 견적입니다 ] - 8기가 X 2개 - 8월 16일 (2) 운영자(1) 08-15 245 7537 [택배] [ 윈드 (karot) 님 추천 견적입니다 ] - 8기가 X 2개 - 하드 추가 (견적 확인) - 8월 16일 (2) 운영자(1) 08-15 254 7536 [택배] [ 사시1 님 추천 견적입니다 ] - 4기가 X 2개 - 8월 16일 (2) 운영자(1) 08-14 234 7535 [택배] [ 밀알복지 님 추천 견적입니다 ] - 16기가 단일 - 8월 16일 (2) 운영자(1) 08-14 249 7534 [택배] [ 꼴이 님 추천 견적입니다 ] - 4기가 x 2개 - 8월 16일 (2) 운영자(1) 08-14 230 7533 [택배] [ Casker 님 추천 견적입니다 ] - 8기가 X 2개 - 마우스 추가 (댓글 확인) - 8월 14일 (3) 운영자(1) 08-14 242 7532 [택배] [ 없는데음 님 추천 견적입니다 ] - 8기가 X 2개 - 8월 14일 (2) 운영자(1) 08-13 259 7531 [택배] [ Luv오하용 님 추천 견적입니다 ] - 12기가 - 8월 14일 (2) 운영자(1) 08-13 242 7530 [택배] [ 우짜노 님 추천 견적입니다 ] - 8기가 X 2개 - 8월 14일 (2) 운영자(1) 08-13 257 7529 [택배] [ 아이고모야 님 추천 견적입니다 ] - 8월 14일 (2) 운영자(1) 08-13 233 7528 [택배] [ 이응1/2 님 추천 견적입니다 ] - 2가지 (각각 다름 - 견적서 확인) - 8월 14일 (2) 운영자(1) 08-13 275 7527 [택배] [ 뱅굴동생 님 추천 견적입니다 ] - 8월 14일 (지정일 출고) (2) 운영자(1) 08-12 245  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15     제목 내용 제목+내용 회원아이디 회원아이디(코) 글쓴이 글쓴이(코) and or

* 컴아울엣의 제품을 수령하신 후에는, 박스에서 내용물을 빼서 설치하신 후에 본체 박스와 부품 박스는 잘 보관하십시요.

* 제품 박스에 필요성은, 추후에 발생할지 모를 A/S시에 필요한 부분이기 때문입니다.

  - 본체 박스를 버리시고 본체 포장 상태가 아니면, 택배사에서 제품을 받아주질 않습니다.