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* 회사 소개
저희 구매가이드를 찾아주셔서 감사합니다.
컴퓨터 종합 쇼핑몰로서 가격과 서비스 두가지를 만족 시켜드릴 수 있도록 항상 최선을 다하는 쇼핑몰이 되겠습니다.
저희 구매가이드는 온라인 전문 쇼핑몰입니다.
- 연락처 : 010-7301-6363 (견적상담) / 02-2120-3254 (제품 출고/사용 & A/S)

* 영업시간 안내
- 평  일  : 오전 10시 ~ 오후 9시
- 토요일과 일요일 & 공휴일은 휴무입니다.

* 택배배송안내

- 택배배송은 평일의 경우 오후 5시까지 주문+입금시에는 당일 출고 / 익일에 배송되며,
- 토요일은 오후 2시까지 주문+입금시에는 제품 출고가 가능합니다.
- 일요일, 공휴일, 휴가, 명절의 경우 주문시에는 다음 영업일에 입금확인 및 제품이 출고되며,
- 택배사의 사정 / 제품수령지에 따라 1~2일 정도 시간이 소요됩니다.

* 입금시 유의 사항

- 주문후 입금시 주문자명과 실제 입금자명이 다를 경우에는 입금확인이 늦어지는 경우가 있으니,
- 주문자명과 입금자명이 다를 경우에는 반드시 전화를 주셔서 확인하시길 바랍니다.

* A/S
- 제품의 구매일을 기준으로 일주일을 초기불량 기간으로서 이기간 이내의 불량에 대해서는
   제품이 단종이나, 품절이 아닌 경우에는 새제품으로 교환을 원칙으로 하며,
   택배배송비는 컴아울렛에서 왕복비용을 부담합니다.
- A/S와 관련된 택배는 로젠택배로만 받습니다.
- 다른 택배를 이용할 경우는 배송비는 손님께서 부담을 하셔야 합니다.
- 제품의 구매일을 기준으로 매장방문시 일주일, 택배배송 주문은 구매일을 기준으로 일주일을 초과한 제품의 불량시     A/S는 각 부품의 제조사나 수입사 A/S센터에서 처리하셔야 합니다.
- 제품의 불량이 아닌, 제품의 호환성 때문에 A/S를 요청하는 경우에는 배송비는 소비자가 배송비를 부담을 하는걸 원  칙으로 하고 있습니다.

* 환불

- 저희 쪽에서 재고가 없어서 발송이 안되는 경우에는 미리 연락을 드리고 주문자분 계좌에 입금 처리 하여 드립니다.
- 환불은 주문일 기준으로 매장수령은 일주일, 택배배송 주문은 일주일 이내에 가능하며,
   제품의 파손 및 내용물 분실시에는 환불이 불가합니다.
- CPU, RAM의 환불은 제품 수령일을 기준으로 금액이 측정됩니다.
   환불하시기 전에 홈페이지를 통하여, 환불 금액을 확인하시길 바랍니다.
- 조립피씨는 구매후 환불이 불가능하므로, 조립 신청을 하시기 전에 신중히 생각하시고 조립의뢰를 하셔야 합니다
  (단, 제품의 불량시 동일한 부품및 제품으로 교환은 가능합니다)
- 구매하시기 전에 각 제품의 호환성은 담당자와 상담을 하시거나,
- 게시판을 통하여 상담을 받으셔서 선택하시길 바랍니다.

[ 컴아울렛 약도 ]
* 매장 주소 - 서울시 용산구 한강로2가 16-1 선인상가 21동 3층 253~254호 
 
선인 21동 약도.jpg





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